Політика конфіденційності

LISKONOH — Business Automation & AI Systems

Дата редакції: 12 жовтня 2026 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності пояснює, як LISKONOH збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів вебсайту https://liskonoh.com і осіб, які звертаються щодо наших послуг.

LISKONOH надає послуги з розробки вебсайтів, автоматизації бізнес-процесів та впровадження рішень на основі штучного інтелекту.

Ми прагнемо обробляти лише ті персональні дані, які необхідні для комунікації, розгляду звернень і надання послуг.

2. Хто відповідає за обробку даних

Контролер персональних даних (володілець персональних даних):

Фізична особа — підприємець Лісконог Віталій Якович

Комерційний бренд: LISKONOH

Країна реєстрації: Україна

Вебсайт: https://liskonoh.com

Контактна електронна адреса: [email protected]

За цією адресою можна звернутися з питаннями щодо конфіденційності та реалізації прав стосовно персональних даних.

3. Які дані ми збираємо

3.1. Дані контактних форм

Коли ви надсилаєте звернення через сайт, ми можемо отримувати:

  • Ваше ім’я.
  • Електронну адресу або ім’я користувача Telegram, зазначене як спосіб зв’язку.
  • Номер телефону, якщо ви вирішили його надати.
  • Опис завдання, запитання або іншого звернення.
  • Адресу сторінки сайту, з якої надіслано форму.

Просимо не надсилати через контактні форми паролі, платіжні реквізити, конфіденційні документи або чутливі персональні дані, якщо це не є необхідним і попередньо не погоджено.

3.2. Технічна інформація

Під час відвідування сайту сервер та інфраструктурні провайдери можуть обробляти технічні відомості, зокрема IP-адресу, час запиту, запитувану сторінку, інформацію про браузер і технічні помилки.

Такі дані можуть використовуватися для забезпечення роботи сайту, діагностики несправностей і захисту від зловживань.

3.3. Дані під час ділового листування

Якщо ви звертаєтесь електронною поштою або через інші засоби зв’язку, ми обробляємо надані вами контактні дані та зміст переписки для відповіді на звернення.

4. Для чого ми обробляємо персональні дані

Ми використовуємо персональні дані для:

  • Отримання та розгляду звернень.
  • Зв’язку з потенційними та чинними клієнтами.
  • Уточнення вимог до проєкту.
  • Підготовки комерційних пропозицій.
  • Укладення та виконання договорів.
  • Підтримки технічної працездатності й безпеки сайту.
  • Виконання законних обов’язків, якщо вони виникають.

Ми не використовуємо дані контактних форм для рекламних розсилок і не продаємо контактні дані третім особам.

5. Правові підстави обробки

Залежно від обставин обробка може здійснюватися на підставі:

  • Вашого запиту щодо укладення договору або необхідності виконання договору.
  • Законного інтересу відповідати на ділові звернення, забезпечувати безпеку та належну роботу сайту, якщо такий інтерес не переважає ваші права.
  • Виконання юридичних обов’язків.
  • Згоди — у випадках, коли вона необхідна відповідно до застосовного законодавства.

Якщо до певної обробки застосовується GDPR, відповідні підстави визначаються згідно зі статтею 6 GDPR. В інших випадках застосовується законодавство України та інші відповідні норми.

6. Як обробляються заявки із сайту

Дані, які ви вводите в контактну форму, передаються через захищене HTTPS-з’єднання до нашої системи автоматизації n8n.

Після отримання заявки система надсилає повідомлення про звернення до робочого Telegram-чату LISKONOH для подальшого опрацювання та відповіді.

Це автоматизована передача заявки, а не автоматичне прийняття рішень щодо вас із юридичними або аналогічно значущими наслідками.

Історія виконання процесів може тимчасово зберігатися в системі n8n.

7. Сторонні сервіси та постачальники інфраструктури

Для роботи сайту й обробки звернень ми використовуємо або можемо залучати:

  • Hetzner — серверна інфраструктура, на якій працюють наш сайт та система автоматизації.
  • Cloudflare — обслуговування DNS, мережевої інфраструктури й засобів захисту сайту.
  • Telegram — отримання та опрацювання повідомлень про заявки.
  • Google Fonts — завантаження шрифтів для оформлення сайту.
  • Провайдер електронної пошти — отримання та надсилання повідомлень.

Під час взаємодії з цими сервісами можуть оброблятися персональні й технічні дані в обсязі, необхідному для їхньої роботи.

Провайдери можуть діяти відповідно до власних умов та політик конфіденційності.

8. Внутрішні інтеграції Google Workspace

LISKONOH планує використовувати Google Workspace API, зокрема для автоматизації власних робочих процесів із Google Sheets, Drive або Gmail.

Такі інтеграції призначені для власного Google-акаунта LISKONOH. Підключення Google-акаунтів відвідувачів сайту чи клієнтів через сайт наразі не передбачене.

У разі активації інтеграцій доступ до даних Google надаватиметься через OAuth і лише в межах дозволів, необхідних для відповідних функцій.

Дані, отримані через Google Workspace API, не продаватимуться та не використовуватимуться для таргетованої реклами, перепродажу інформації або навчання загальних моделей штучного інтелекту.

Використання даних, отриманих через Google Workspace API, має відповідати Google Workspace User Data and Developer Policy, включно з вимогами Limited Use.

Якщо спосіб використання Google-даних зміниться, відповідні повідомлення й цю Політику буде оновлено до початку такого використання.

9. Строки зберігання даних

Ми прагнемо зберігати персональні дані не довше, ніж це необхідно для відповідних цілей.

Для заявок, отриманих через сайт, передбачено такі правила:

  • n8n: стандартна конфігурація передбачає автоматичне очищення історії виконань після встановленого періоду, за замовчуванням — 14 днів. Фактичний час очищення може залежати від роботи системи та її налаштувань.
  • Telegram: встановлено правило зберігання повідомлень про звернення не довше ніж 12 місяців після останнього звернення клієнта, за винятком випадків, коли довший строк необхідний для виконання договору, захисту законних прав або дотримання вимог законодавства.
  • Резервні копії: можуть зберігатися протягом окремого встановленого циклу резервного копіювання й очищуватися відповідно до нього.
  • Договірні, бухгалтерські та інші обов’язкові документи: зберігаються протягом строків, передбачених застосовним законодавством.

Видалення запису з основної системи не завжди означає його негайне видалення з резервних копій або систем сторонніх постачальників.

Правило зберігання заявок у Telegram має бути реалізоване в операційних процедурах LISKONOH; автоматичний механізм видалення наразі не підтверджений.

10. Cookies та аналітика

За результатами перевірки вихідного коду сайту LISKONOH не використовує Google Analytics, Meta Pixel або інші спеціально встановлені інструменти рекламного відстеження відвідувачів.

У перевіреному коді також не виявлено власних механізмів збереження cookies для аналітики чи реклами.

Водночас сторонні інфраструктурні сервіси можуть застосовувати технічні засоби, необхідні для безпеки або роботи сервісів. Їхня фактична конфігурація може відрізнятися від налаштувань вихідного коду сайту.

Якщо в майбутньому будуть запроваджені аналітичні або рекламні cookies, ми оновимо цю Політику та, за необхідності, запровадимо механізм отримання згоди.

11. Міжнародна передача даних

LISKONOH працює з клієнтами з України та інших країн.

Оскільки ми використовуємо міжнародних постачальників технологічних послуг, персональні дані можуть оброблятися в різних юрисдикціях.

У випадках, коли застосовується GDPR та відбувається міжнародна передача даних, мають використовуватися відповідні законні механізми та гарантії, передбачені застосовним законодавством.

12. Захист персональних даних

Для захисту інформації застосовуються організаційні й технічні заходи, зокрема контроль доступу до серверної інфраструктури, HTTPS, обмеження адміністративного доступу та резервне копіювання.

Водночас жоден метод передачі чи зберігання даних не забезпечує абсолютної безпеки.

Ми переглядаємо налаштування безпеки відповідно до змін інфраструктури та характеру обробки даних.

13. Ваші права

Залежно від застосовного законодавства ви можете мати право:

  • Отримати інформацію про обробку своїх персональних даних.
  • Запросити доступ до них.
  • Вимагати виправлення неточних відомостей.
  • Вимагати видалення даних за наявності відповідних підстав.
  • Заперечити проти певних видів обробки.
  • Вимагати обмеження обробки або перенесення даних, якщо це передбачено законом.
  • Відкликати згоду, коли обробка ґрунтується на згоді.
  • Звернутися зі скаргою до компетентного органу із захисту персональних даних.

Для реалізації прав звертайтеся на [email protected].

Ми можемо запросити розумне підтвердження особи, якщо це необхідно для захисту даних від несанкціонованого розкриття.

Запити розглядаються відповідно до строків та інших вимог застосовного законодавства.

14. Посилання на сторонні ресурси

Наш сайт може містити посилання на сторонні вебресурси. Ми не контролюємо їхні політики конфіденційності та рекомендуємо ознайомлюватися з відповідними документами цих сервісів.

15. Зміни цієї Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику у зв’язку зі змінами законодавства, послуг або технічної інфраструктури.

Актуальна редакція розміщуватиметься на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.

16. Контакти

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики або обробки персональних даних, звертайтеся:

ФОП Лісконог Віталій Якович

LISKONOH — Business Automation & AI Systems

Email: [email protected]

Вебсайт: https://liskonoh.com